Государственное бюджетное учреждение Республик Коми 
«Специальная библиотека для слепых Республики Коми им. Луи Брайля»

План 
мероприятий по улучшению качества работы на 2017 год 

№
п/п	Наименование мероприятия	Основание для включения в План	Срок реализации	Ответственный	Результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия	
1.	Публичный отчет о деятельности библиотеки за 2016 год	Информирование общественности о работе библиотеки	январь 	Милькова В.Н.	Подготовка и размещение информации на сайте библиотеки
	Наличие информации на сайте	
2.	Размещение на официальном сайте библиотеки:
- фото и видеоотчетов наиболее важных мероприятий;
- ежемесячных планов работы;
- предложений о повышении качества работы учреждения.	Информирование пользователей о библиотечных услугах	в течение года	Безносикова Г.М.
Милькова В.Н.
Игонина Л.В.			
3.	Проведение выездных мероприятий в учреждения и организации города и республики	Информирование потенциальных пользователей о библиотечных услугах	в течение года	Игонина Л.В.		Количество мероприятий.
Количество пользователей, записавшихся в библиотеку	
4.	Организация культурно-просветительских и досуговых мероприятий	Наличие при учреждении клубов по интересам	в течение года	Игонина Л.В.	Организация работы центров, клубов, кружков, проведение групповых развивающих и адаптирующих занятий	Количество мероприятий.
Количество пользователей, записавшихся в библиотеку	
5.	Анкетирование пользователей библиотеки по качеству предоставления библиотечно-информационных и культурно-досуговых услуг	Обеспечение обратной связи с пользователями	в течение года	Милькова В.Н.,
Группа обслуживания	Улучшение качества предоставляемых услуг	Процент количества пользователей, положительно оценивших качество предоставляемых услуг к общему количеству прошедших анкетирование	
6.	Мероприятия по созданию комфортной среды для пользователей	Обеспечение комфортного режима в помещении библиотеки	в течение года	Безносикова Г.М.
Хрупа А.П.	Проведение ремонта входной группы.
Организация доставки питьевой воды.	Проведение мероприятий